1. Geltungsbereich/Anwendbares Recht
Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns und Ihnen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an, es sei denn, wir hätten ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
2. Vertragspartner/ Betreiberinformationen
free beverage GmbH Justus-von-Liebig-Ring 4-6 · D-82152 Krailling
Fon: +49 (0)89-800 656 49 · Fax: +49 (0)89-800 656 67
UID-Nr.: DE258621649, Geschäftsführer: Falk Raudies, Ingrid Holzleitner, Niko Wieth
eMail: info@free-beverage.com
3. Eingangsbestätigung/Auftragsbestätigung
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir ihre Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung der Auslieferung annehmen. Die Eingangsbestätigung und Zuteilung einer Auftragsnummer durch unser System auf der Internet-Seite unmittelbar nach dem Bestellvorgang stellt keine solche Auftragsbestätigung dar.
4. Lieferzeit
In der Regel liefern wir innerhalb von 2 - 4 Werktagen. Sollte ein bestelltes Produkt nicht auf Lager sein, ordern wir dieses Produkt sofort bei unserem Lieferanten. Die zu erwartende Lieferzeit wird Ihnen unverbindlich in der Auftragsbestätigung mitgeteilt, die wir Ihnen per E-Mail zuschicken, nachdem wir Ihre Bestellung erhalten haben (siehe 3.). Sollte sich die Lieferzeit durch unseren Lieferanten ändern, werden wir Sie unverzüglich informieren. Die Lieferung durch uns erfolgt unter dem Vorbehalt, dass wir selbst richtig und rechtzeitig beliefert werden und die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben. Schadenersatz, auch bei verspäteter oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Sie umgehend unterrichten und eine eventuelle Vorauszahlung wird unverzüglich erstattet. Wir behalten uns vor, ihnen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware zuzusenden. Bei Nichtgefallen können Sie die Ware kostenlos zurückgeben. Bitte beachten Sie, dass wir nur in haushaltsüblichen Mengen ausliefern.
5. Lieferbedingungen und Versandkosten
Wir bieten Ihnen eines der am einfachsten zu durchschauenden Frachtsysteme im deutschen Versandhandel an. Unsere Versandkosten sind fix und dadurch leicht durchschaubar. Sie bezahlen pro Bestellung nur einmal Versandkosten, unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
6. Bezahlung
Die angegebenen Euro-Preise verstehen sich inklusive deutscher MwSt. Zusätzlich werden die Versandkosten berechnet. Sie haben die Möglichkeit, per Nachnahme oder Vorauskasse zu bezahlen. Nachnahme:Sie zahlen bei Erhalt der Ware an den Zusteller. Bitte beachten Sie, dass Ihnen dadurch eine Abwicklungsgebühr i.H.v. 5,00 EUR entsteht.
7. Rückgaberecht
Das derzeit gültige Fernabsatzgesetz (FernAG) ist die Umsetzung einer Richtlinie des Europäischen Parlaments und verpflichtet uns als E-Commerce-Unternehmer. Die folgenden Rechte gelten nur für private Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Für Unternehmer, Kaufleute, Firmen und öffentliche Einrichtungen gelten die Regelungen des Handelsgesetzbuches (HGB).
Rücktrittsrecht Sie haben das Recht, jederzeit bis zur Auslieferung Ihrer Bestellungen vom Kauf zurückzutreten, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Eine Begründung für den Rücktritt ist nicht erforderlich. Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten genügt ein Anruf unter +49 (0)89-800 656 49 oder eine E-Mail an info@drink-free-energy.com mit Angabe Ihres Namens und des Produktes. Falls Sie bereits gezahlt haben (z.B. bei Vorkasse), erhalten Sie den gezahlten Betrag zurückerstattet.
14 Tage Widerrufsrecht
Sie können die Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail, Fax) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Der Widerruf ist zu richten an:
free! energy drink GmbH
Justus-von-Liebig-Ring 4-6
D-82152 Krailling
Sie können Ihren Widerruf auch telefonisch an +49 (0)89-800 656 49 , per Telefax an +49 (0)89-800 656 71 oder per E-Mail an info@drink-free-energy.com einsenden. Geben Sie bitte immer Ihren Namen, Ihre Kundennummer und die Rechnungsnummer an, um die es sich handelt. Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen herauszugeben. Paketversandfähige Waren sind zurückzusenden. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu € 40,00 beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls können Sie verauslagte Versandkosten der Rücksendung bei normalem Postversand anhand eines Beleges schriftlich geltend machen. Können Sie die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, so müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Waren gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, in dem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Audio und Videoaufzeichnungen oder Software kann nur im versiegelten Zustand, Hardware, der versiegelte Software beiliegt, kann nur mit versiegelter Software zurückgesendet werden.
Rückerstattungen / Guthabenkonto: Im Fall von Rückerstattungen werden Guthaben normalerweise per Überweisung ausgezahlt. Wir können Ihnen aber auf Wunsch auch einen Verrechnungsscheck zusenden. Natürlich können Sie den gezahlten Betrag auch auf Ihr Guthabenkonto buchen lassen um Ihn später mit neuen Bestellungen zu verrechnen. Beträge auf Guthabenkonten werden auf Wunsch ausgezahlt. Wenden Sie sich dazu bitte auch an unseren Kundenservice unter +49 (0)89-800 656 49 oder per E-Mail an info@free-beverage.com
8. Gewährleistung
Auf alle Produkte, die Sie bei uns erwerben, haben Sie entsprechend den gesetzlichen Regelungen 2 Jahre Gewährleistung. Im Gewährleistungsfalle können Sie die Abwicklung wie folgt erleichtern und beschleunigen:
Transportschäden, Untersuchungs- und Rüge- Pflicht Werden Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt angeliefert, so hat der Kunde dies sofort beim Spediteur / Frachtdienst zu reklamieren und die Annahme zu verweigern. Zudem ist unverzüglich mit free! energy drink GmbH Kontakt aufzunehmen. Verborgene Mängel sind unverzüglich innerhalb 24 Stunden nach Zustellung an die free! energy drink GmbH zu melden.
Lieferung einer anderen als der bestellten Ware Sollte Ihnen Ware geliefert werden, die nicht Ihrer Bestellung entspricht (z.B. ein falsches Produkt oder das Produkt in der falschen Farbe etc.) setzen Sie sich bitte mit uns unter der Telefonnummer +49 (0)89-800 656 49 oder per E-Mail an info@drink-free-energy.com in Verbindung.
Service/Reparatur Sollte die Ihnen gelieferte Ware während der Gewährleistungszeit mangelhaft werden oder Sie einen bei der Lieferung vorhandenen Mangel erst später entdecken, setzen Sie sich bitte direkt mit uns unter der Telefonnummer +49 (0)89-800 656 49 in Verbindung. Wir empfehlen in Gewährleistungsfällen, die Ware bei der Rücksendung in der Originalverpackung (Innen- und Außenverpackung) zu verschicken, um Beschädigungen der Ware beim Versand bzw. Verzögerungen bei der Abwicklung zu vermeiden. Die free! energy drink GmbH haftet nicht für Schäden an der Ware, die durch die Verwendung einer anderen Verpackung als der Originalverpackung sowie unsachgemäße Verpackung entstehen, es sei denn, free! energy drink GmbH fällt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.
9. Garantie
Einige Hersteller gewähren auf ihre Produkte Garantien, welche über die Gewährleistungsrechte hinausgehen. Es gelten die Garantiebestimmungen des Herstellers.
10. Aufrechnungsverbot
Der Kunde ist nicht zur Aufrechnung berechtigt, es sei denn, die Gegenforderungen sind von uns nicht bestritten oder rechtskräftig festgestellt
11. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum
12. Datenschutz
Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden wir Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Pflege der Kundenbeziehung sowie zu Zwecken der Kreditprüfung speichern. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG). Um Ihre Bestellung abwickeln und ausliefern zu können, geben wir Ihre Daten nur an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter, niemals jedoch an unbefugte Dritte. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre persönlichen Daten zu überprüfen
13. Lieferungen ins Ausland
Wir liefern selbstverständlich auch ins Ausland. Erfragen Sie bitte die exakten Frachtkosten durch Angabe ihrer Lieferanschrift telefonisch oder via eMail unter info@drink-free-energy.com. Zur genauen Berechnung benötigen wir die Postleitzahl und den Namen des Ortes zu dem wir liefern sollen
